令和8年10月開始!カスタマーハラスメント対策が事業主の義務に | 医療接遇コンサル・病院給食衛生管理「有限会社style fit(スタイルフィット)」(福岡県福岡市)

福岡の医療接遇・業務改善コラム

令和8年10月開始!カスタマーハラスメント対策が事業主の義務に

福岡の医療接遇・業務改善コラム

令和8年10月開始!!

カスタマーハラスメント対策が事業主の義務に

 

カスハラ

近年よく耳にするようになり

社会問題化となっていますカスタマーハラスメント

 

貴院貴社は

「患者様、お客様だから仕方ない」と

受け入れていませんか?

 

顧客からの過度な要求や暴言、

長期にわたるクレームは

従業員の疲労や離職を招き

人手不足に悩む事業者にとって

深刻な経営リスクにもなり得ます。

 

令和8年10月からの

カスタマーハラスメント対策の義務化を前に

 

事業者に求められる対応や

制度改正のポイント、今から取り組むべき対策

についてを

 

次回より連載にてご紹介いたします。

 

一つ一つ

一緒に考えていきましょう!!

 

有限会社style fit

代表 浦岡 香

 

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