令和8年10月開始!!
カスタマーハラスメント対策が事業主の義務に
カスハラ
近年よく耳にするようになり
社会問題化となっていますカスタマーハラスメント
貴院貴社は
「患者様、お客様だから仕方ない」と
受け入れていませんか?
顧客からの過度な要求や暴言、
長期にわたるクレームは
従業員の疲労や離職を招き
人手不足に悩む事業者にとって
深刻な経営リスクにもなり得ます。
令和8年10月からの
カスタマーハラスメント対策の義務化を前に
事業者に求められる対応や
制度改正のポイント、今から取り組むべき対策
についてを
次回より連載にてご紹介いたします。
一つ一つ
一緒に考えていきましょう!!
有限会社style fit
代表 浦岡 香