クリニック業務改善コンサル

医療機関では、退職の多くの理由が「給与」だけではなく、人間関係・教育不足・将来への不安と言われています。
当然のことながら「採用基準の確立」と同時に「辞めない職場をつくること」が人材不足解消の最も効果的な対策です。
style fitは、現場観察を丁寧に行い、患者様目線での問題点を的確に抽出し、採用力の強化と充実した教育体制を整備する。
働きやすい環境を整え、承認と評価の仕組みを導入する。
接遇教育と理念共有を行うなどによりスタッフの定着と環境つくりを支援します。

患者数増加＝新患獲得×再診率向上×紹介患者増加です。
安易に、広告や宣伝を増やすだけで解決するものではなく「患者様に選ばれる理由」を明確に作ることが最重要です。
接遇力の向上や、待ち時間の短縮。
Googleなど口コミ対策などまず人を動かしましょう。
そして同時に明瞭なホームページの充実。
地域経済との連携や自費診療やインバウンド富裕層の健康診断の充実そしてデータ分析の改善などstyle fitでは、貴院の状況分析から始め適格な改善指導を提案実施いたします。

医療機関におけるスタッフ間のコミュニケーション不足は、医療事故や患者様満足度の低下や離職率の上昇に繋がる重要な課題です。
解決策としてまず「情報共有の仕組みつくり」と「心理的安全性の確保」です。
具体例として朝礼・終礼の実施や定期ミーテイングの開催。
スタッフ間の情報共有ツールの活用や定期的な1on1の面談。
理念と目標の共有や多職種理解などが挙げられますが、style fitではこれらの項目を深く掘り下げ貴院の現場状況に応じて細やかな指導改善をご提案いたします。